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每日看点!泗县:“监督一点通”修好群众放心桥

2023-06-29 15:26:26 安徽科技报


(资料图片仅供参考)

“今天上午村里人给我打电话说栏杆修好了,我今天特意从桥边走,看到确实修好了,没想到这么快。”面对镇纪委工作人员的电话回访,泗县刘圩镇一名群众开心地说道。

此前,该群众通过小微权力“监督一点通”平台反映秦场村一桥上护栏损坏,存在安全隐患问题,严重影响出行安全,希望相关部门尽快予以解决。

“群众安全无小事,收到投诉件后,我们立即与反映人联系,确定其反映的具体位置,并在第一时间对此问题进行了办理。”刘圩镇纪委负责人介绍说。

经了解,该群众反映的桥系吴场桥,位于刘圩镇秦场村,刘圩镇纪委立即督促秦场村村干部到现场进行核查,发现该处桥上护栏确有一处损坏。随后,秦场村立即安排人员到现场对护栏进行维修加固,经过两天的维修,该处护栏维修完成。问题解决后,刘圩纪委对张某进行了电话回访,反映人对办理结果给予了非常满意评价。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来,泗县纪委监委高度重视平台建设工作,不断提升投诉件办理质效,积极回应民生诉求,解决群众“急难愁盼”,确保群众诉求件件有着落,事事有回音,让群众真正感受到监督就在身边。

截至目前,小微权力“监督一点通”平台群众投诉量174件,投诉办结率100%,平均办理时长1.16天,群众评价满意率93.51%。访问量482余万,信息发布量73余万条,用户注册量3.6余万个。

“小微权力‘监督一点通’平台让群众监督更加方便有效,下一步,我们将持续抓好平台运行各项工作,切实解决好群众反映的问题,实现小微权力在‘阳光’下运行,着力提高群众的幸福感和满意度。”泗县纪委监委相关负责人表示。(于航)